採用情報

私たちの姿勢

まずは「お客様の満足度を上げる」ことから

「値引きを要請されない営業」がいます。

今後の事業展開に際し、私たちは、ただ単に事業を拡大し、売り上げ増加を追求するという、一方的な手法をとるのではなく、まず「お客様の満足度を上げる」ことから、着手していきます。たとえば、同じ製品を販売するにあたり、お客様から「値引きを要請される営業」と、「値引きを要請されない営業」がいます。その違いはどこにあるのか。

心のこもった丁寧な対応で信頼関係を築く。

「少しでも安く購入したい」のは、どのお客様も同じです。それでもなお値引きを要請されないのは、その営業が、価格を提示する前の段階で、心のこもった丁寧な対応を行い、お客様との間に信頼関係を築いているからなのです。

私たちが目指しているのは、まさにこのような対応です。お客様に満足していただければ、そのお客様が新しいお客様をご紹介してくださるようになります。このような自然な流れを生み出し、少しずつ段階を踏んでいくことで今後も着実に事業を拡大させていきます。

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精密機械の専門商社としてのこだわり

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「結果」を意識し慎重に選定、提案を行う

私たちのお客さまの多くは、研究員の方々です。このようなお客様が本当に欲しているのは、「製品(物)」ではなく、その製品を使用して得られる「分析の結果(事)」です。私たちは常にその「結果(事)」を意識して、慎重に製品を選定し、提案を行っています。その際に、重要なポイントとなるのが、「自信をもってお薦めできる商材があるのかどうか。」業界屈指の一流メーカーのみと代理店契約を締結している理由はそこにあります。

ベストな状態で分析に集中して頂くため。

高い信頼性、堅牢性を有する商材に対して、お客様の満足度は高くなります。初期コストは高くなりますが、高機能、高精度、メンテナンスサイクルが長いほど、導入後にお客様が得られるメリットは計りしれません。その結果、お客様はベストコンディションでコアビジネスである分析に集中していただけるのです。

単に「物」を売るだけではなく、「事」も併せて納入することが、私たちの使命だと考えています。

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